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海底澇拒絕導盲犬進入 店長稱培訓不到位已道歉

 時間:2020-01-02 08:10:00編輯:李夢來源:北晚 綜合

  海底澇拒絕導盲犬進入 店長稱培訓不到位已道歉

  近日,“海底撈拒絕盲人帶導盲犬進海底撈”的視頻引起熱議。到底怎么回事?BNf鄂東網|www.nlhqkg.icu

  從視頻中可以看到,一女子和朋友前往海底撈吃飯,朋友攜帶的導盲犬被海底撈工作人員拒絕入內,女子稱導盲犬屬于工作犬,且帶有證件。但海底撈的工作人員表示,她已經進行了相關申請,但是還是說不允許導盲犬進入店中。迎賓人員仍然告知寵物犬不能進入餐廳。BNf鄂東網|www.nlhqkg.icu

  當這名顧客提出要走時,工作人員留下了她們的聯系方式,稱有結果了會聯系她們。隨后的多天內均未得到回信,知道她們在網上發了這個視頻,才得到海底撈的回復。BNf鄂東網|www.nlhqkg.icu

  該店的店主表示他前段時間出差了,也是由于員工培訓不到位,才造成了那天的事件發生。海底撈的客服人員表示,正常情況下,持有相關證件的情況下,導盲犬是允許出入公共場所的。BNf鄂東網|www.nlhqkg.icu

  根據我國《殘疾人保障法》第五十八條和《無障礙環境建設條例》第十六條規定,盲人攜帶導盲犬出入公共場所,應當遵守國家有關規定,公共場所的工作人員應當按照國家有關規定提供無障礙服務,但實際發展卻有些滯后。BNf鄂東網|www.nlhqkg.icu

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